Botón de arrepentimiento
Si compraste un curso a través de la Academia y te arrepentiste, podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos siguientes al pago, sin costo y sin necesidad de explicar los motivos, siempre que todavía no hayas empezado a cursar.
Importante: el acceso al curso es inmediato. Si dentro de los 10 días completás una lección o rendís un examen, el servicio se considera prestado y ya no corresponde el arrepentimiento (según los Términos que aceptaste). Si el contenido tiene fallas o no es lo que te ofrecimos, escribinos igual: lo resolvemos aparte. Ver Términos, sección 6.
Cómo funciona
- Completá el formulario de abajo con tus datos. Al enviarlo, recibís por correo una constancia con un código de solicitud y la fecha.
- Nuestro equipo revisa tu caso y te responde por correo: si corresponde, con los pasos de la devolución; si no (por ejemplo, porque ya empezaste a cursar), con el motivo.
- Te devolvemos el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado. Cuando el pago fue en efectivo o el medio original no permite la devolución, acordamos con vos otra forma. Los plazos de acreditación dependen también de Mercado Pago o de tu banco.
- Al revocarse la compra, el acceso al curso se desactiva y los certificados de esa compra se anulan.
También podés escribirnos a hola@axistia.com indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y el curso comprado.